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文靜的銷售火鳳凰

    她,不到1.60的個(gè)頭,不足百斤的體重,外表文靜小巧,說話細(xì)聲慢語,卻在哈石化銷售崗位上摸爬滾打了14年,先后做過統(tǒng)計(jì)、開票、內(nèi)勤、小品種原料采購,目前已擔(dān)任公司丙酮銷售主管。她就是高宇丹,一個(gè)在工作中不斷超越自我,勇做“苯酚丙酮”產(chǎn)品銷售的第一人,取得了全產(chǎn)、全銷、全回款的傲人業(yè)績,撐起苯酚丙酮銷售的半邊天。
    2005年,哈石化苯酚丙酮裝置由4.5萬噸擴(kuò)產(chǎn)至12萬噸/年,面對新增加近兩倍的產(chǎn)品銷售工作,大家都犯了難,這時(shí)銷售公司經(jīng)理孟憲忠提出,由高宇丹負(fù)責(zé)丙酮的銷售工作,大家都替她捏了一把汗。
    高宇丹能扛起這付重?fù)?dān)嗎?不少人心中畫了一個(gè)問號。面對每月近6000噸丙酮產(chǎn)品銷售的壓力,她努力開發(fā)新用戶。當(dāng)?shù)弥筮B、湖北有用戶想用丙酮做原料生產(chǎn)下游產(chǎn)品時(shí),她連夜出發(fā)前往兩地,她知道這樣的用戶對于銷售來說有多重要。為了掌握客戶的第一手資料,她先是對其進(jìn)行側(cè)面了解,然后再與其商談,由于兩地相距較遠(yuǎn),并且生產(chǎn)廠都位于市郊,她連續(xù)奔波,等與大連、湖北客戶簽完銷售合同時(shí),她才發(fā)現(xiàn)自己腳上被磨出多個(gè)血泡,傷口處還流著血,但看著已經(jīng)簽好的銷售合同,她心里卻有說不出的喜悅!功夫不負(fù)有心人,經(jīng)過高宇丹的努力,她上任后的第一年就開發(fā)6戶直供戶、近10家經(jīng)銷商作為合作伙伴,增加了丙酮產(chǎn)品客戶群,為丙酮產(chǎn)品的順利銷售奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
    早在上崗前,高宇丹已經(jīng)做好了充分的思想準(zhǔn)備:女人做銷售工作不容易。但上了崗,她才意識到所遇到的困難遠(yuǎn)比想象的要多。由于工作性質(zhì),說出差,必須拔腿就走。每次出差,面對三歲的兒子,她心里很不是滋味,但是既然選擇了做銷售工作,就必須接受一切挑戰(zhàn)。她對兒子說:等媽媽出差回來后,一定會抽出更多的時(shí)間陪你。但隨著時(shí)光的流逝,她對兒子的欠債越來越多。來自家庭的困難對于她來說容易面對,但對一些客戶的刁難以及一些素質(zhì)不高的客戶代表的臟話、粗話,剛開始的她接受不了,感覺很委屈,但一向不服輸?shù)乃龍?jiān)持以誠相待,認(rèn)真細(xì)致地與客戶溝通?!熬\所至,金石為開”,通過一段時(shí)間的接觸,客戶被她溫文而雅的誠懇態(tài)度感動(dòng)了,并成為了朋友。
    每年6、7月份,由于用戶進(jìn)行維修,丙酮銷售會進(jìn)入最難階段,月近2000噸的商品需要轉(zhuǎn)移出去,又逢進(jìn)口丙酮大量到貨,口岸價(jià)格陸續(xù)下滑。燕化、高化隨之降價(jià),但公司始終堅(jiān)持“銷售價(jià)格不能動(dòng),庫存不能留”的營銷策略。這對高宇丹來說是極大的挑戰(zhàn),她一面加強(qiáng)與客戶溝通,讓客戶方幫公司卸一下庫存;另一方面與其它未停產(chǎn)用戶聯(lián)系,盡量在哈石化多拿一些貨。憑借著高宇丹的不懈努力。終于將公司丙酮庫存降至合理噸位,一場又一場漂亮的營銷仗被她攻下。
    對于營銷人來講,抓住機(jī)會,就是抓住聚寶盆。一次,當(dāng)高宇丹在湖南地區(qū)走訪客戶時(shí),了解到當(dāng)?shù)囟唐趦?nèi)丙酮市場價(jià)格遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于國內(nèi)其它地區(qū),且市面上存在著“有價(jià)無貨”的狀況。她果斷出手,以較好的價(jià)格賣給當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商丙酮200噸,為公司獲得額外利潤30多萬元。
    當(dāng)大家看到高宇丹在銷售工作中取得的成績時(shí),最初不信任的目光漸漸退去,變成了欣賞與贊嘆,對此,文靜的高宇丹只是淡淡地說:我只是盡自己的力量干好本職工作,如果說成績的話那是銷售部全體人員努力的結(jié)果。這就是高宇丹,一個(gè)困難來了迎著上,壓力面前不低頭的文靜的火鳳凰!
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