2010年7月，宋薇走上了丙烯酸及酯銷售崗位，憑借她大學所學到的知識和對銷售工作的熱愛，以及對用戶的熱心服務(wù)和做事認真的態(tài)度，很快便走上了計劃員崗位，科學安排全處的銷量并帶領(lǐng)銷售員在開拓市場的工作中，創(chuàng)造了驕人的業(yè)績。
2013年，隨著丙烯酸及酯行業(yè)的不斷擴產(chǎn)，市場競爭空前激烈。為降低物流費用，實現(xiàn)效益最大化，這一年，公司決定將北方與南方的市場銷量比例調(diào)整為61%和39%，并把開拓市場的重擔壓在了宋薇的肩上。北方市場有大小用戶100多家，各家的差異很大，特別是競爭對手為在北方市場占有一席之地，可謂手段措施五花八門。
為完成艱巨的重任，宋薇首先將100多家用戶的情況全部梳理清晰，并不顧孩子小、家務(wù)重等困難，與銷售員一同逐戶進行走訪，經(jīng)常一出差就是十天半月。北京市場有一家大型民營企業(yè)，年用丙烯酸及酯丁酯3000多噸。宋薇深入了解后，得知該用戶是某公司的穩(wěn)定用戶，尤其是該用戶在北京地區(qū)被奉為舉足輕重的“價值用戶”，要挖動這樣的高端用戶，難度可想而知。明知有難度，偏向困難沖。她把該用戶作為攻克北京市場的首要開發(fā)用戶，經(jīng)過測算分析，綜合評估，制定策略，宋薇開始了艱辛的開發(fā)歷程。
深入溝通是第一步，2013年春節(jié)后，宋薇來到了這家用戶，一扎就是十余天。她了解該用戶的服務(wù)需求，掌握競爭對手的營銷手段，謀劃自己的服務(wù)套路。經(jīng)過持續(xù)的溝通，終于感動了該用戶，簽訂了供貨合同，每月銷量達到300多噸。宋薇深深懂得，市場之變用戶為緣，把服務(wù)做到需要處就是對用戶做好維護。她針對該用戶用量大、急用時候多的特點，實施一對一的無縫服務(wù)，資源緊張優(yōu)先保障，汽車提貨她全程進行陪同。貼心的服務(wù)讓該用戶感動不已，加深了雙方的合作情誼。該用戶采購部經(jīng)理說，“不比不知道，還是沈化的服務(wù)好”。今年，該用戶已成為公司的戰(zhàn)略合作用戶。
舍小家為大家。作為女同志，加上孩子小，而銷售工作的特殊性，使得宋薇對家里和孩子留下了諸多的愧疚。一次孩子高燒不退，而當時正是丙烯酸及酯價格一路攀升的良好時機，為使銷量迅速放大，實現(xiàn)擴量增銷，她白天在公司忙碌，晚上才帶孩子到醫(yī)院打點滴。
一年來，宋薇用她的貼心服務(wù)與全處銷售員共同努力，成功開發(fā)了20多個穩(wěn)定用戶，在5家老用戶身上實現(xiàn)了增量，將4家非穩(wěn)定用戶坐穩(wěn)，出色地完成了公司下達的銷售任務(wù)。