2014年,沈陽化工在做好傳統(tǒng)銷售模式的同時,積極推進電子商務工作,推出多種產(chǎn)品進行網(wǎng)上交易,截止到12月中旬,企業(yè)通過電商交易收入達到3.04億元,開發(fā)新客戶10余家,最高溢價達到620元/噸,競爭性產(chǎn)品實現(xiàn)了陽光銷售和價格發(fā)現(xiàn)。
自年初企業(yè)成立電子商務運行領導小組以來,沈陽化工對國內(nèi)化工行業(yè)電商業(yè)務做了充分調(diào)研,對產(chǎn)品及銷售模式進行了綜合評價。綜合各方面因素,沈陽化工決定首先與渤海商品交易所合作,在進行深入細致的溝通后,從公司多個產(chǎn)品中選出燃料油作為第一個上線交易產(chǎn)品。5月28日10時,首批2000噸燃料油上網(wǎng)交易,上線一小時,就達成了首筆500噸的交易量,全部燃料油順利售出。在隨后的工作中,沈陽化工繼續(xù)與渤海商品交易所和阿里巴巴網(wǎng)店等第三方平臺進行合作,在加大燃料油銷售力度的同時,又陸續(xù)推出液化石油氣、甲基叔丁基醚等資源類產(chǎn)品和糊樹脂、丙烯酸及酯等企業(yè)標志性產(chǎn)品上網(wǎng)公開競價銷售或線上洽談、線下交易。7個月的運作,沈陽化工不僅實現(xiàn)網(wǎng)上交易收入3.04億元,最高溢價達到620元/噸,還開發(fā)出十多家新用戶,使市場資源得到進一步拓寬。
運用電子商務這種快捷有效的新型營銷手段,沈陽化工營銷策略變得更加豐富。一方面可以利用電商平臺優(yōu)勢不斷發(fā)展新客戶,另一方面通過認真總結和梳理客戶需求,增強了客戶的認可度,進一步提高了高端客戶的忠誠度。在電商工作開展的過程中,客服工作的效率和服務標準得到提高,促進了企業(yè)效益與信譽同步提升;企業(yè)的團隊合作精神也充分體現(xiàn),各部門的執(zhí)行力顯著增強,效率大幅提升。
據(jù)了解,沈陽化工將對已上線產(chǎn)品進行客戶、市場及競爭對手的全面追蹤,形成電商客戶大數(shù)據(jù)庫,通過認真詳細的數(shù)據(jù)分析,掌握客戶購買規(guī)律,預判市場態(tài)勢,進一步推進產(chǎn)品上線交易速度,不遺余力地開發(fā)新市場,培育新客戶,擴大陽光銷售效果,特別是將全面推進在阿里巴巴網(wǎng)店的茂金屬聚乙烯和普通線性低密度聚乙烯兩種產(chǎn)品的網(wǎng)上宣傳和銷售力度,更大規(guī)模地加大沈陽化工電子商務運作力度,促進企業(yè)效益進一步提升。